Condiciones de uso y aviso legal

Última actualización: 03/10/2026 · Conforme a la LSSI-CE (Ley 34/2002) y al TRLGDCU (RDL 1/2007).

1. Identificación del prestador (LSSI art. 10)

2. El producto

Suelomio elabora un informe de diligencia ambiental por parcela (PDF) que superpone datos públicos (potencial de radón, zonas inundables, peligrosidad sísmica y otras capas) sobre una parcela catastral concreta, con banderas de alerta y una puntuación compuesta. El informe se consulta en tu cuenta de Suelomio y se puede descargar en PDF.

Carácter informativo. El informe es una herramienta de cribado orientativo basada en cartografía pública zonal y no sustituye a un estudio profesional ni a una determinación oficial de la autoridad competente. En particular, las zonas inundables y las restricciones de edificación deben confirmarse con la Confederación Hidrográfica y el planeamiento urbanístico local; el potencial de radón es zonal y solo una medición in situ es indicador fiable para una vivienda concreta.

3. La cuenta gratuita

• Cuenta: se crea con tu dirección de correo electrónico. Accedes con un código de 6 cifras que te enviamos por email (caduca a los 10 minutos), sin contraseña.
• Encuesta de registro: al crear la cuenta respondes, una sola vez, unas preguntas breves sobre tu búsqueda (para quién buscas parcela y, según la respuesta, tu profesión, en qué punto estás o qué quieres hacer con tu parcela; si vives en España; y si aceptas que te escribamos una vez para preguntarte cómo te fue). Hasta responderlas no se pueden abrir informes.
• Precio: la cuenta gratuita no tiene coste. No se pide tarjeta ni ningún pago.

4. Informes semanales

• Límite: la cuenta gratuita incluye 3 informes de parcela por semana natural (de lunes a domingo, hora de Madrid). Cada parcela nueva que abres consume uno.
• Renovación: los 3 informes se renuevan cada lunes. Los que no uses en una semana no se acumulan a la siguiente.
• Parcelas ya abiertas: una parcela que ya abriste se queda en tu cuenta y puedes volver a consultarla sin consumir otro informe.
• Informes anteriores: los informes que obtuviste antes con otras modalidades (compra, oferta de lanzamiento o informe gratuito a cambio de respuestas) siguen disponibles en tu cuenta sin consumir informes semanales.
• Plan profesional: un plan de pago con más parcelas por semana está en preparación. Hoy solo existe una lista de espera: apuntarte no te obliga a nada y no se cobra ningún pago. Su precio y sus condiciones se publicarán antes de que se pueda contratar.

5. Tus datos y tus respuestas

Tu correo, tus respuestas y el uso de tu cuenta se tratan como se explica en la Política de privacidad: para prestarte el servicio y para saber, de forma agregada, a quién le sirve Suelomio. No se venden ni se ceden. Puedes pedir en cualquier momento que borremos tu cuenta y tus datos escribiendo a hola@suelomio.com.

6. Fuentes de datos y atribución

• Radón: Mapa del Potencial de Radón de España, CSN, 2017.
• Inundación: Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO) · SNCZI (vía WMS INSPIRE IDEE/CNIG).
• Sismicidad: CC BY 4.0 ign.es · Instituto Geográfico Nacional.
• Parcelas: Dirección General del Catastro (fecha de acceso indicada en cada informe).

La reutilización de la cartografía catastral se realiza al amparo de la licencia-tipo aprobada por la Resolución de 23 de marzo de 2011 de la Dirección General del Catastro y de la Ley 37/2007 de reutilización de la información del sector público (RISP). Suelomio elabora un producto de valor añadido y no redistribuye los datos catastrales en bruto tal y como los facilita el servicio de origen. No se incorpora información catastral protegida (titularidad ni valor catastral). Suelomio es un servicio independiente: no está afiliado a la Dirección General del Catastro ni a ningún otro organismo público citado, ni cuenta con su respaldo o certificación.

7. Responsabilidad

El informe se ofrece «tal cual», con carácter orientativo (apartado 2). En la medida permitida por la ley, el prestador no responde de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base del informe sin la verificación profesional u oficial correspondiente. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse frente a consumidores.

8. Legislación y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española. Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.